維運與技術支援
上線只是開始，長期穩定才是重點。
提供網站與系統的代管、更新與長期維運服務，處理版本升級、安全性修補與突發問題排除。
怎麼做
依系統重要性訂定維護頻率與應變流程，定期更新與健檢，發生異常時依約定時間內回應排除，並留下處理紀錄。
服務範圍
- 主機代管與網域管理
- 系統與套件版本更新
- 安全性修補與監控
- 異常排除與緊急支援
- 定期健檢與優化建議
上線之後，我們怎麼顧
你不需要為此養一個工程團隊。網站或系統交給我們代管後，更新、備份、安全與監控都由我們負責 —— 多數狀況是我們先發現、先處理，而不是等你的客戶回報。
- 主機代管與網域管理
- 定期備份與還原演練
- 安全性修補
- 系統與套件升級
- 24 小時監控告警
- 效能健檢與調校
- SSL 憑證管理
- 緊急故障處理
- 例行維護怎麼進行每月固定健檢與更新；所有升級先在測試環境驗證過，才於離峰時段套用到正式環境，過程對你和你的使用者幾乎無感。
- 出狀況的時候監控系統通常比使用者更早發現異常；我們依約定的回應時間處理，必要時先回退到最近的穩定版本，事後附上完整的處理紀錄。
- 你會收到什麼每月一份看得懂的維運報告：做了哪些更新、系統狀態如何、接下來建議處理什麼。費用固定，不會有突然冒出來的帳單。
想加新功能或整站改版？那屬於開發範疇，從評估到上線我們同樣能一手包辦。看系統開發
常見問題
可以。接手前會做一次完整健檢與文件盤點，列出風險與建議後再開始代管，你會清楚知道自己的系統處在什麼狀態。
依系統規模與回應時間需求採固定月費制。約定範圍外的開發需求另行報價，不會有突然冒出來的帳單。
依約定的回應時間處理（一般於一個工作天內，緊急方案更快）。監控系統通常比使用者更早發現異常，多數問題在被回報前已在處理。
準備好開始了嗎？
開始專案