AI 應用開發

把 AI 接進你現有的產品與流程。

在既有系統上開發 AI 功能:智能客服、文件與影像處理、依你的知識庫回答的問答助理。以你的資料為基礎,實際解決重複性工作。

怎麼做

先釐清要解決的工作與可用的資料,選擇合適模型與部署方式(雲端或地端),再接進你的介面與流程,交付可用的功能而非展示。

服務範圍

  • 智能客服與對話助理(LINE AI 客服)
  • 文件解析、擷取與分類
  • 影像辨識與處理
  • 知識庫檢索問答(RAG)
  • 串接 OpenAI、Claude、Gemini 等模型 API
  • 串接你既有的系統與 API

這些地方,都能加上 AI

AI 不是要你換掉整套系統,而是把最吃人力的環節交給它。以下是最常見的切入點 —— 從一個功能開始,幾週內就能看到效果。

  • AI 智能客服
  • 商品推薦引擎
  • AI 智慧搜尋
  • 圖片辨識與標記
  • 語音轉文字紀錄
  • 行銷文案生成
  • 表單與單據自動判讀
  • 多語即時翻譯
  • 從一個功能開始就好不必一次導入全公司。挑一個最花人力的環節 —— 例如客服前線或資料輸入 —— 先做一個功能驗證效果,有感再擴大。
  • 接在你現有的系統上不用砍掉重練:AI 功能直接嵌進你現在的網站、App 或後台,員工與客戶都在熟悉的介面裡使用,沒有換系統的陣痛。
  • AI 答得準,靠的是你的資料用你的商品資料、FAQ 與歷史紀錄做檢索依據,回答有憑有據、附上出處;沒把握的問題自動轉真人,不會對客戶亂掰。
  • 效果看得到數字上線前後直接對比:客服回覆時間、轉換率、人工處理量,每一項都能量化,值不值得一目了然。

資料太機敏、不能上雲?整套模型可以直接建在你自己的伺服器上,資料不出門。看私有 AI 建置

示範案例

APAI 應用

內部知識庫問答助理

把散落的內部文件變成即問即答。

常見問題

常見的是你現有的 FAQ、商品資料、SOP 或歷史客服紀錄。我們協助整理與建立索引,不需要事先自己標註或整理格式。

回答以你的資料為依據(RAG)並附出處;沒把握的問題自動轉真人。也可以先只在內部使用一段時間,驗證穩定再對外。

不一定。可以用雲端 API 快速上線,也可以整套建在你自己的伺服器上(私有 AI 建置),依資料敏感度選擇。

準備好開始了嗎?

開始專案